Lufthansa: Original seats could not be reclined. Could not...
Lufthansa مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lexie's Mom من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lexie's Mom
GetHuman:~Lexie's Mom - هل يمكنك إخبار عملائنا Lufthansa الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lexie's Mom:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Lufthansa ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lufthansa تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lexie's Mom قائمة بمشكلات Lufthansa الشائعة)
~Lexie's Mom:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lexie's Mom لخدمة عملاء Lufthansa
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lufthansa؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lexie's Mom:Original seats could not be reclined. Could not change on line. Service rep very helpful in changing seat assignment. Done quickly.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lufthansa. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lufthansa؟
~Lexie's Mom:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lexie's Mom:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lufthansa على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lexie's Mom:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lufthansa الآخرين؟
~Lexie's Mom:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lufthansa لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lexie's Mom مأخوذة من Lufthansa مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.