Lufthansa: Spoke to robin...he was extremely rude. I asked...
Lufthansa مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~neena من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~neena
GetHuman:~neena - هل يمكنك إخبار عملائنا Lufthansa الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~neena:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Lufthansa ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lufthansa تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~neena قائمة بمشكلات Lufthansa الشائعة)
~neena:"Make a Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~neena لخدمة عملاء Lufthansa
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lufthansa؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~neena:Spoke to robin...he was extremely rude. I asked to speak to a manager and he said therr is no manager available... wow such horrible service
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lufthansa. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lufthansa؟
~neena:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~neena:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lufthansa على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~neena:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lufthansa الآخرين؟
~neena:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lufthansa لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~neena مأخوذة من Lufthansa مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.