Lufthansa: The recorded flight information*only lists U.S...
Lufthansa مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sal Carmosino من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sal Carmosino
GetHuman:~Sal Carmosino - هل يمكنك إخبار عملائنا Lufthansa الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sal Carmosino:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Lufthansa ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lufthansa تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sal Carmosino قائمة بمشكلات Lufthansa الشائعة)
~Sal Carmosino:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sal Carmosino لخدمة عملاء Lufthansa
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lufthansa؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sal Carmosino:The recorded flight information*only lists U.S cities. The recording does not indicate how information can be obtained*for Lufthansa International Flights. The agent at the JFK button number * advised that she could give me that information...*which she did. Shouldnt there be a button*for International Lufthansa flights?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lufthansa. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lufthansa؟
~Sal Carmosino:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sal Carmosino:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lufthansa على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sal Carmosino:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lufthansa الآخرين؟
~Sal Carmosino:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lufthansa لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sal Carmosino مأخوذة من Lufthansa مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.