Lumosity: Luminosity is a joke, they take your money and...
Lumosity مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Peggy من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Peggy
GetHuman:~Peggy - هل يمكنك إخبار عملائنا Lumosity الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Peggy:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Lumosity ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lumosity تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Peggy قائمة بمشكلات Lumosity الشائعة)
~Peggy:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Peggy لخدمة عملاء Lumosity
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lumosity؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Peggy:Luminosity is a joke, they take your money and then they hide. They should be put out of business. I want my money back they keep saying to download Adobe and I do and it still does not work. My last resort is I am sending a fax, doubt that will work. I already have lost several days. TheCA Attorney General should be notified and if no answer to Fax I will call them the AG
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lumosity. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lumosity؟
~Peggy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Peggy:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lumosity على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Peggy:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lumosity الآخرين؟
~Peggy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lumosity لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Peggy مأخوذة من Lumosity مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.