Lumosity: The only option was to leave a voicemail messag...
Lumosity مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Trooper من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Trooper
GetHuman:~Trooper - هل يمكنك إخبار عملائنا Lumosity الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Trooper:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Lumosity ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lumosity تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Trooper قائمة بمشكلات Lumosity الشائعة)
~Trooper:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Trooper لخدمة عملاء Lumosity
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lumosity؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Trooper:The only option was to leave a voicemail message. I want to speak to a real person.*Lumosity is dreadful, and their training is a waste of money.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lumosity. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lumosity؟
~Trooper:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Trooper:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lumosity على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Trooper:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lumosity الآخرين؟
~Trooper:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lumosity لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Trooper مأخوذة من Lumosity مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.