Lumosity customer service is awful. Everytime...
Lumosity مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jurnee26 من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jurnee26
GetHuman:~jurnee26 - هل يمكنك إخبار عملائنا Lumosity الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jurnee26:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Lumosity ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lumosity تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jurnee26 قائمة بمشكلات Lumosity الشائعة)
~jurnee26:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jurnee26 لخدمة عملاء Lumosity
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lumosity؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jurnee26:Lumosity customer service is awful. Everytime I called, the voice mail was full. When given an option to leave message, the voice shuts off.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lumosity. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lumosity؟
~jurnee26:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jurnee26:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lumosity على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jurnee26:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lumosity الآخرين؟
~jurnee26:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lumosity لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jurnee26 مأخوذة من Lumosity مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.