Lumosity: ***-***-****: phone mailbox is full...
Lumosity مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sylvia_Lois من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sylvia_Lois
GetHuman:~Sylvia_Lois - هل يمكنك إخبار عملائنا Lumosity الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sylvia_Lois:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Lumosity ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lumosity تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sylvia_Lois قائمة بمشكلات Lumosity الشائعة)
~Sylvia_Lois:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sylvia_Lois لخدمة عملاء Lumosity
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lumosity؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sylvia_Lois:***-***-****: phone mailbox is full.****-***-****: billing*support dept (I need a REAL person) Why am I not getting my Lumosity?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lumosity. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lumosity؟
~Sylvia_Lois:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sylvia_Lois:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lumosity على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sylvia_Lois:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lumosity الآخرين؟
~Sylvia_Lois:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lumosity لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sylvia_Lois مأخوذة من Lumosity مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.