Lumosity: Sends you an email message after a few days wit...
Lumosity مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Paul من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Paul
GetHuman:~Paul - هل يمكنك إخبار عملائنا Lumosity الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Paul:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Lumosity ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lumosity تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Paul قائمة بمشكلات Lumosity الشائعة)
~Paul:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Paul لخدمة عملاء Lumosity
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lumosity؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Paul:Sends you an email message after a few days with a cut and paste of an irrelevant section of the terms of service. Terrible customer service. Stay away from this company.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lumosity. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lumosity؟
~Paul:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Paul:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lumosity على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Paul:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lumosity الآخرين؟
~Paul:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lumosity لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Paul مأخوذة من Lumosity مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.