Lumosity: Too many users * freezing computer during train...
Lumosity مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~traciep1 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~traciep1
GetHuman:~traciep1 - هل يمكنك إخبار عملائنا Lumosity الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~traciep1:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Lumosity ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Lumosity تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~traciep1 قائمة بمشكلات Lumosity الشائعة)
~traciep1:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~traciep1 لخدمة عملاء Lumosity
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Lumosity؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~traciep1:Too many users * freezing computer during training thus ******** up my scores not to mention increasing my frustration. Lumosity needs to upgrade their servers. DO NOT sign up for this service as this will only increase the problem which by then you will be paying for.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Lumosity. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Lumosity؟
~traciep1:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~traciep1:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Lumosity على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~traciep1:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Lumosity الآخرين؟
~traciep1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Lumosity لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~traciep1 مأخوذة من Lumosity مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.