Macy's: All I wanted was to give change of address and...
Macy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~betty من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~betty
GetHuman:~betty - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~betty:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~betty قائمة بمشكلات Macy's الشائعة)
~betty:"Return order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~betty لخدمة عملاء Macy's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~betty:All I wanted was to give change of address and they wanted to know all the places i lived in for last ** yr.They never asked for the latest where i lived for **.I can't remember the addresses of ** yrs past.They had my *ss.All I wanted was to give change of address.I am cancelling my card!!!!*That'soing to far.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's؟
~betty:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~betty:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~betty:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's الآخرين؟
~betty:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~betty مأخوذة من Macy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.