Macy's: Gosh, this was the *th time I had contacted Mac...
Macy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Buzymama من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Buzymama
GetHuman:~Buzymama - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Buzymama:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Buzymama قائمة بمشكلات Macy's الشائعة)
~Buzymama:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Buzymama لخدمة عملاء Macy's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Buzymama:Gosh, this was the *th time I had contacted Macys about a credit that should have been showing * months ago. I was promised it would show * days ago, but it still wasn't. This number got me immediate action. The customer service rep had his supervisor issue the credit personally. Said it should show in ** hours. I'm crossing my finger it works this time! I am disappointed in Macys that I couldn't actually connect with a real person through their phone line without having these "secret numbers." Thank goodness for this site!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's؟
~Buzymama:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Buzymama:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Buzymama:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's الآخرين؟
~Buzymama:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Buzymama مأخوذة من Macy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.