Macy's: HORRIBLE CUSTOMER SERVICE!!! CHAT PHONE & MAIL...
Macy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ELLA من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ELLA
GetHuman:~ELLA - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ELLA:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ELLA قائمة بمشكلات Macy's الشائعة)
~ELLA:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ELLA لخدمة عملاء Macy's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ELLA:HORRIBLE CUSTOMER SERVICE!!! CHAT PHONE & MAIL!!!! ITS BEEN A MONTH NOW AND MY ISSUE IS STIL NOT RESOLVED THEY MAKE ME LOOK STUPID OF WAITING FOR MY GIFT CARDS TO BE RETURNED BUTTHEY KEEP ON TELLIONG ME WAIT *-** DAYS AND THIS IS MY *RD *-** DAYS YOU GUYS MUCH TEACH YOU CUSTOMER SERVICE RIGHT SO THEY KNOW WHAT TO TELL A CUSTOME AND IF THEY DONT KNOW THEY SHOUDNT GIVE FALSE INFORMATION!!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's؟
~ELLA:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ELLA:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ELLA:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's الآخرين؟
~ELLA:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ELLA مأخوذة من Macy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.