Macy's: I had to push a few numbers to bypass some of t...
Macy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~gchoice من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~gchoice
GetHuman:~gchoice - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~gchoice:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~gchoice قائمة بمشكلات Macy's الشائعة)
~gchoice:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~gchoice لخدمة عملاء Macy's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~gchoice:I had to push a few numbers to bypass some of the messages - service was excellent when I did get through and my issue was promptly fixed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's؟
~gchoice:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~gchoice:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~gchoice:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's الآخرين؟
~gchoice:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~gchoice مأخوذة من Macy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.