Macy's (box store Altomonte Mall FL) identified...
Macy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ikiwi99 من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ikiwi99
GetHuman:~Ikiwi99 - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ikiwi99:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ikiwi99 قائمة بمشكلات Macy's الشائعة)
~Ikiwi99:"Missing order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ikiwi99 لخدمة عملاء Macy's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ikiwi99:Macy's (box store Altomonte Mall FL) identified one delivery date, when the order was not received, contacted this number. They could not help. They stated that the store was incorrect in its assessment. I asked why I paid for premium shipping. After more discussion about how wrong the store was, I asked if they represented Macy's regardless, she said yes they did, and I stated that blaming a store for a practice that is a Macy's process makes this line of discussion a non issue. While it is just one thing that was ordered it was for my daughter to attend an orientation on Tuesday. If they were not going to provide as stated, they should not have taken my money. I am very disappointed in Macy's and their customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's؟
~Ikiwi99:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ikiwi99:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ikiwi99:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's الآخرين؟
~Ikiwi99:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ikiwi99 مأخوذة من Macy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.