Macy's: I will never buy from Macys again. They can no...
Macy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~chitown من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~chitown
GetHuman:~chitown - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~chitown:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~chitown قائمة بمشكلات Macy's الشائعة)
~chitown:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~chitown لخدمة عملاء Macy's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~chitown:I will never buy from Macys again. They can not track packages nor get them to people. When you call this number you get someone who doesn't speak english, and when I asked for a Supervisor I was not given one. I spoke with someone named "Samantha", and when I asked for replacements, she would ship them but not expedite, which does me no good for my vacation. Then the credit was less than what I had originally been charged******* I can not believe how frustrating they are to deal with!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's؟
~chitown:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~chitown:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~chitown:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's الآخرين؟
~chitown:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~chitown مأخوذة من Macy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.