Macy's: this * was great....the other took over * tries...
Macy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~auntiem من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~auntiem
GetHuman:~auntiem - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~auntiem:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~auntiem قائمة بمشكلات Macy's الشائعة)
~auntiem:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~auntiem لخدمة عملاء Macy's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~auntiem:this * was great....the other took over * tries and ** minutes....no human response.*This time I spoke to Felicia in the USA...great!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's؟
~auntiem:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~auntiem:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~auntiem:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's الآخرين؟
~auntiem:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~auntiem مأخوذة من Macy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.