Macy's: I was talking to a credit representative and I...
Macy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MaryLCustable من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MaryLCustable
GetHuman:~MaryLCustable - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MaryLCustable:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MaryLCustable قائمة بمشكلات Macy's الشائعة)
~MaryLCustable:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MaryLCustable لخدمة عملاء Macy's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MaryLCustable:I was talking to a credit representative and I got a very hard time from that person because I was late with a payment he gave me a very hard time and was very rude and spoke to me with no respect and also spoke over me, I asked to speak to a supervisor and he would not let me talk to one, he just kept talking over me request, now I did not get his name but if you look at my account and see who I spoke to, then you will find out who this rude person. I am very very disappointed with Macy's. I just tried to call your *** number and got no where. What is wrong here. Someone need to make this good, and tell me their sorry. *I will not let this go. I want someone to speak to that person before he gets rude with someone else.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's؟
~MaryLCustable:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MaryLCustable:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MaryLCustable:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's الآخرين؟
~MaryLCustable:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MaryLCustable مأخوذة من Macy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.