Magento Commerce: an operator answered right away, but transferre...
Magento Commerce مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MookyCat من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MookyCat
GetHuman:~MookyCat - هل يمكنك إخبار عملائنا Magento Commerce الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MookyCat:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Magento Commerce ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Magento Commerce تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MookyCat قائمة بمشكلات Magento Commerce الشائعة)
~MookyCat:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MookyCat لخدمة عملاء Magento Commerce
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Magento Commerce؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MookyCat:an operator answered right away, but transferred me to a phone tree. I picked "magentoGo" and reached a wait message, that within ** seconds transferred me to a general voice mail box, which states "Someone will get back with you."
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Magento Commerce. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Magento Commerce؟
~MookyCat:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MookyCat:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Magento Commerce على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MookyCat:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Magento Commerce الآخرين؟
~MookyCat:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Magento Commerce لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MookyCat مأخوذة من Magento Commerce مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.