Mail.com: I've had a nightmare trying to go from Premium...
Mail.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sam من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sam
GetHuman:~Sam - هل يمكنك إخبار عملائنا Mail.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sam:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Mail.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Mail.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sam قائمة بمشكلات Mail.com الشائعة)
~Sam:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sam لخدمة عملاء Mail.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Mail.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sam:I've had a nightmare trying to go from Premium to regular service. It's been over a month and I still can't get my emails. I've had about ** emails * phone calls or messages over that period.**I'm giving into their extortion and now going to pay for premium service again in order to get my emails. I'm immediately going to de-link my other accounts to that email address and then cancel mail.com for good.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Mail.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Mail.com؟
~Sam:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sam:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Mail.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sam:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Mail.com الآخرين؟
~Sam:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Mail.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sam مأخوذة من Mail.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.