Mail.com: has to be the worst email service on the face o...
Mail.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~James من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~James
GetHuman:~James - هل يمكنك إخبار عملائنا Mail.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~James:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Mail.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Mail.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~James قائمة بمشكلات Mail.com الشائعة)
~James:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~James لخدمة عملاء Mail.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Mail.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~James:has to be the worst email service on the face of the earth. I got an account with them to handle a Craigslist ad for my private investigation firm. Well, I entered the wrong password into this brand new account and--boom!--I was locked out of it. Emails for help were completely ignored--you'd get an online form to fill out, but nothing ever happened afterwards. I event sent an email to their press room--still no response. Any decent email service would allow you to answer a security question to recover your password, or would send password reset instructions to the "contact" email you provided. But not mail.com. Apparently their techs, if they have any at all, like to sit back and laugh at locking people out of their email accounts. My advice to anyone contemplating using this service is--don't! If you ever enter an incorrect password, you can kiss goodbye to accessing your email with these turkeys forever!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Mail.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Mail.com؟
~James:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~James:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Mail.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~James:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Mail.com الآخرين؟
~James:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Mail.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~James مأخوذة من Mail.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.