Mail.com: password reset not received, just a standard le...
Mail.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~trevnic من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~trevnic
GetHuman:~trevnic - هل يمكنك إخبار عملائنا Mail.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~trevnic:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Mail.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Mail.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~trevnic قائمة بمشكلات Mail.com الشائعة)
~trevnic:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~trevnic لخدمة عملاء Mail.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Mail.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~trevnic:password reset not received, just a standard letter telling me to request a password reset AAGGHHHH*** times now and each time standard letter telling me to request password reset
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Mail.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Mail.com؟
~trevnic:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~trevnic:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Mail.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~trevnic:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Mail.com الآخرين؟
~trevnic:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Mail.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~trevnic مأخوذة من Mail.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.