MassHealth: I think people should get over themselves. The...
MassHealth مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~D من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~D
GetHuman:~D - هل يمكنك إخبار عملائنا MassHealth الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~D:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع MassHealth ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MassHealth تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~D قائمة بمشكلات MassHealth الشائعة)
~D:"Get insurance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~D لخدمة عملاء MassHealth
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MassHealth؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~D:I think people should get over themselves. The state doesn't owe you anything and it's FREE health care benefits your getting. Stopping complaining because you didn't send your paperwork on time. The person you're yelling at on the phone is the one paying and enabling you and your children to receive benefits.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MassHealth. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MassHealth؟
~D:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~D:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MassHealth على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~D:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MassHealth الآخرين؟
~D:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MassHealth لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~D مأخوذة من MassHealth مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.