Match.com: Thought I was being charged $** something dolla...

Match.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Michelle من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧

خلفية عن حالة ~Michelle

GetHuman:~Michelle - هل يمكنك إخبار عملائنا Match.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Michelle:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Match.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Michelle:استخدمت رقم 800-926-2824 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman Match.com التي كنت فيها:Match.com رقم هاتف خدمة العملاء
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Match.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Michelle قائمة بمشكلات Match.com الشائعة)
~Michelle:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.

مراجعة ~Michelle لخدمة عملاء Match.com

GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Match.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Michelle:Thought I was being charged $** something dollars to join, but noticed an email stating my card was charged $*** shortly after. I immediately cancelled my membership and called both match.com and my bank in the morning. I spoke to several representatives for match.com and they all told me the charge was no refundable. My issue was that I was being charged a different amount than I believed I agreed to. I may have unknowingly made a mistake at some point during the payment process, but because the mistake was made known almost immediately, and the cancellation within * hours of signing up, I thought a refund would not be an issue. Boy was I wrong!! This business has horrible customer service and they are scam artists. After speaking to four different representatives, I was able to get a "partial refund." I still had to pay them over $** for being on their site less than * hours.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Match.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Match.com؟
~Michelle:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Michelle:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Match.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Michelle:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Match.com الآخرين؟
~Michelle:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Match.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Michelle مأخوذة من Match.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.

Match.com

2.31 من 5 نجوم | 316 من المراجعات

مراجعة ~Michelle Match.com

صعوبة في العثور على المساعدة
1 من أصل 5 نجوم
جودة الاتصال
4 من أصل 5 نجوم
حسن التوقيت والاحتراف
1 من أصل 5 نجوم
التصنيف العام لخدمة العملاء
2 من أصل 5 نجوم

تقوم GetHuman بجمع وتوزيع المراجعات والأدلة الإرشادية والنصائح والاختراق ومعلومات الاتصال السرية لشركات مثل Match.com ، والتي يتم الحصول عليها من عملاء مثلك ، لمساعدتنا جميعًا في الحصول على خدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع وأسهل. GetHuman غير تابع لـ Match.com بأي شكل من الأشكال.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!