Meetup.com: So they have a real person as the operator. Gre...
Meetup.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Irritated من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Irritated
GetHuman:~Irritated - هل يمكنك إخبار عملائنا Meetup.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Irritated:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Meetup.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Meetup.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Irritated قائمة بمشكلات Meetup.com الشائعة)
~Irritated:"Account Access" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Irritated لخدمة عملاء Meetup.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Meetup.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Irritated:So they have a real person as the operator. Great. Doesn't help if that person then puts me on hold for forever. And when they do answer, they say they can't give any information over the phone because of privacy. Why have a customer service phone number at all if you won't provide any such service?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Meetup.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Meetup.com؟
~Irritated:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Irritated:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Meetup.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Irritated:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Meetup.com الآخرين؟
~Irritated:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Meetup.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Irritated مأخوذة من Meetup.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.