I was a first time traveler on the Megabus Thur...
Megabus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anita من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anita
GetHuman:~Anita - هل يمكنك إخبار عملائنا Megabus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anita:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Megabus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Megabus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anita قائمة بمشكلات Megabus الشائعة)
~Anita:"Missing Item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anita لخدمة عملاء Megabus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Megabus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anita:I was a first time traveler on the Megabus Thursday March *,****, using it to attend a funeral and had the absolute worst experience, not only was the bus trip cancelled after we left Atlanta, but the bus broken down in the middle of the highway near Nashville Tennesse where the passengers were placed in a hotel conference room for several hours, where we met passengers from other buses that had been stranded since the day before, so Megabus had no excuse as to why we were allowed to leave Atlanta they knew the weather was too bad for travel. We received no communication until corporate office received enough complaints from us and finally after several hours the hotel manager provided us with the information that we were going to get hotel rooms. After we had been in the room * hour we were rounded up again and forced to sit in the lobby for another * hours awaiting a bus to complete the trip to Louisville, Indianapolis and Chicago. Megabus never provided clear communication to all
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Megabus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Megabus؟
~Anita:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anita:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Megabus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anita:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Megabus الآخرين؟
~Anita:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Megabus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anita مأخوذة من Megabus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.