Megabus: I could not login to my account to make a purch...
Megabus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Elsinore13 من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Elsinore13
GetHuman:~Elsinore13 - هل يمكنك إخبار عملائنا Megabus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Elsinore13:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Megabus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Megabus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Elsinore13 قائمة بمشكلات Megabus الشائعة)
~Elsinore13:"Change Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Elsinore13 لخدمة عملاء Megabus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Megabus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Elsinore13:I could not login to my account to make a purchase anytime I needed to purchase a ticket. I called to get help, was told that "IT is working on it". When I explained to them that I have tried several times over the last * months the rep said "well, I'll let them know". Awful service, I'll go back to Bolt Bus.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Megabus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Megabus؟
~Elsinore13:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Elsinore13:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Megabus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Elsinore13:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Megabus الآخرين؟
~Elsinore13:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Megabus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Elsinore13 مأخوذة من Megabus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.