Molina Healthcare: First I spoke with someone in CA* next, I aske...
Molina Healthcare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~graymrc من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~graymrc
GetHuman:~graymrc - هل يمكنك إخبار عملائنا Molina Healthcare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~graymrc:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Molina Healthcare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Molina Healthcare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~graymrc قائمة بمشكلات Molina Healthcare الشائعة)
~graymrc:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~graymrc لخدمة عملاء Molina Healthcare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Molina Healthcare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~graymrc:First I spoke with someone in CA* next, I asked for an office in WPB FL* transferred to Miami, and was told it was the wrong office after explaining my concern* next, I was transferred again, the individual listened, then placed me on hold for approx. * minutes and advised to call tomorrow *********, because the individual I needed to speak with had already left. Overall minutes ** start to finish.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Molina Healthcare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Molina Healthcare؟
~graymrc:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~graymrc:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Molina Healthcare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~graymrc:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Molina Healthcare الآخرين؟
~graymrc:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Molina Healthcare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~graymrc مأخوذة من Molina Healthcare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.