Molina Healthcare: I've been paying my premium for * months now an...
Molina Healthcare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Michelle من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Michelle
GetHuman:~Michelle - هل يمكنك إخبار عملائنا Molina Healthcare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Michelle :Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Molina Healthcare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Molina Healthcare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Michelle قائمة بمشكلات Molina Healthcare الشائعة)
~Michelle :"Renew coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Michelle لخدمة عملاء Molina Healthcare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Molina Healthcare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Michelle :I've been paying my premium for * months now and I have not been able to get my primary care doctor appointment.*when trying to communicate with Molina costumer service to address the issue I'm passed through line over and over again to finally be told they'll call me back and the never do.*I have the Molina Gold Plan.*Avoid this company
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Molina Healthcare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Molina Healthcare؟
~Michelle :سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Michelle :سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Molina Healthcare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Michelle :لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Molina Healthcare الآخرين؟
~Michelle :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Molina Healthcare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Michelle مأخوذة من Molina Healthcare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.