Moneygram: Horrible customer service was on hold for five...
Moneygram مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jess من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jess
GetHuman:~Jess - هل يمكنك إخبار عملائنا Moneygram الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jess:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Moneygram ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Moneygram تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jess قائمة بمشكلات Moneygram الشائعة)
~Jess:"Cancel Transfer" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jess لخدمة عملاء Moneygram
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Moneygram؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jess:Horrible customer service was on hold for five hours!!! And my problem was still not fixed I was told to call the next day.. why do you guys have ** minute service if it has been * days since I sent the money and the receiver still isn't able to get the money!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Moneygram. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Moneygram؟
~Jess:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jess:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Moneygram على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jess:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Moneygram الآخرين؟
~Jess:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Moneygram لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jess مأخوذة من Moneygram مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.