NET 10: It has been * days, * phone calls, ** hours on...
NET 10 مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Franko من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Franko
GetHuman:~Franko - هل يمكنك إخبار عملائنا NET 10 الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Franko:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع NET 10 ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة NET 10 تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Franko قائمة بمشكلات NET 10 الشائعة)
~Franko:"Setup Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Franko لخدمة عملاء NET 10
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman NET 10؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Franko:It has been * days, * phone calls, ** hours on the phone, talked to * different people, and still cant get them to transfer all my minutes from my old phone to my replacement phone they sent because they discontinued my old phone. With over * million customers, they should be able to provide much better customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ NET 10. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة NET 10؟
~Franko:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Franko:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة NET 10 على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Franko:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء NET 10 الآخرين؟
~Franko:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ NET 10 لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Franko مأخوذة من NET 10 مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.