NET 10: Technician wasn't able to help, passed me to su...
NET 10 مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TerlinguaDragon من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TerlinguaDragon
GetHuman:~TerlinguaDragon - هل يمكنك إخبار عملائنا NET 10 الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TerlinguaDragon:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع NET 10 ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة NET 10 تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TerlinguaDragon قائمة بمشكلات NET 10 الشائعة)
~TerlinguaDragon:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~TerlinguaDragon لخدمة عملاء NET 10
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman NET 10؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TerlinguaDragon:Technician wasn't able to help, passed me to supervisor who passed me to billing. Wait time total about ** minutes, I had to repeat phone number and reason for the call three times!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ NET 10. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة NET 10؟
~TerlinguaDragon:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TerlinguaDragon:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة NET 10 على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TerlinguaDragon:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء NET 10 الآخرين؟
~TerlinguaDragon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ NET 10 لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TerlinguaDragon مأخوذة من NET 10 مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.