National Grid: I called about a very high bill & was told to h...
National Grid مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~HelderbergCathy من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~HelderbergCathy
GetHuman:~HelderbergCathy - هل يمكنك إخبار عملائنا National Grid الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~HelderbergCathy:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع National Grid ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة National Grid تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~HelderbergCathy قائمة بمشكلات National Grid الشائعة)
~HelderbergCathy:"Book appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~HelderbergCathy لخدمة عملاء National Grid
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman National Grid؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~HelderbergCathy:I called about a very high bill & was told to have older appliances checked out by a plumber * just more expense. Solar has not helped enough to cover the investment.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ National Grid. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة National Grid؟
~HelderbergCathy:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~HelderbergCathy:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة National Grid على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~HelderbergCathy:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء National Grid الآخرين؟
~HelderbergCathy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ National Grid لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~HelderbergCathy مأخوذة من National Grid مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.