National Grid: I was told that I was being transferred to the...
National Grid مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jeff B من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jeff B
GetHuman:~Jeff B - هل يمكنك إخبار عملائنا National Grid الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jeff B:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع National Grid ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة National Grid تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jeff B قائمة بمشكلات National Grid الشائعة)
~Jeff B:"Setup Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jeff B لخدمة عملاء National Grid
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman National Grid؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jeff B:I was told that I was being transferred to the gas department and he transferred me before I could explain to him that I wasn't calling in regards to gas.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ National Grid. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة National Grid؟
~Jeff B:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jeff B:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة National Grid على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jeff B:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء National Grid الآخرين؟
~Jeff B:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ National Grid لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jeff B مأخوذة من National Grid مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.