National Grid: They let be back date to the start of the month...
National Grid مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kenmore/west sidebuff من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kenmore/west sidebuff
GetHuman:~kenmore/west sidebuff - هل يمكنك إخبار عملائنا National Grid الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kenmore/west sidebuff:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع National Grid ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة National Grid تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kenmore/west sidebuff قائمة بمشكلات National Grid الشائعة)
~kenmore/west sidebuff:"Setup Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kenmore/west sidebuff لخدمة عملاء National Grid
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman National Grid؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kenmore/west sidebuff:They let be back date to the start of the month, when I set up service. Now that I am cancelling service they wont back to the day I left. there swas no usage and they charged $**.xx for each no use month. I charged my ncell phone once and it added about a *.** to my monthly bill.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ National Grid. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة National Grid؟
~kenmore/west sidebuff:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kenmore/west sidebuff:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة National Grid على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kenmore/west sidebuff:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء National Grid الآخرين؟
~kenmore/west sidebuff:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ National Grid لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kenmore/west sidebuff مأخوذة من National Grid مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.