National Grid: They were polite...they even checked with dispa...
National Grid مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Massey من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Massey
GetHuman:~Massey - هل يمكنك إخبار عملائنا National Grid الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Massey:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع National Grid ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة National Grid تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Massey قائمة بمشكلات National Grid الشائعة)
~Massey:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Massey لخدمة عملاء National Grid
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman National Grid؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Massey:They were polite...they even checked with dispatch for any further questions...and then followed up...this was great and I spoke with a real person...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ National Grid. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة National Grid؟
~Massey:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Massey:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة National Grid على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Massey:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء National Grid الآخرين؟
~Massey:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ National Grid لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Massey مأخوذة من National Grid مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.