Navient: Don't provide loan number or social security...
Navient مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~helpinghand من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~helpinghand
GetHuman:~helpinghand - هل يمكنك إخبار عملائنا Navient الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~helpinghand:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Navient ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Navient تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~helpinghand قائمة بمشكلات Navient الشائعة)
~helpinghand:"Renegotiate Repayments" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~helpinghand لخدمة عملاء Navient
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Navient؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~helpinghand:Don't provide loan number or social security. Just wait and you will get placed in queue to talk to person.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Navient. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Navient؟
~helpinghand:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~helpinghand:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Navient على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~helpinghand:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Navient الآخرين؟
~helpinghand:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Navient لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~helpinghand مأخوذة من Navient مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.