Navient: The staff entered my birthday wrong and then wa...
Navient مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sallie mae sucks من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sallie mae sucks
GetHuman:~sallie mae sucks - هل يمكنك إخبار عملائنا Navient الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sallie mae sucks:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Navient ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Navient تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sallie mae sucks قائمة بمشكلات Navient الشائعة)
~sallie mae sucks:"Renegotiate Repayments" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sallie mae sucks لخدمة عملاء Navient
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Navient؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sallie mae sucks:The staff entered my birthday wrong and then wanted me to send in drivers license & social security card! not professional at ALL!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Navient. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Navient؟
~sallie mae sucks:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sallie mae sucks:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Navient على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sallie mae sucks:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Navient الآخرين؟
~sallie mae sucks:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Navient لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sallie mae sucks مأخوذة من Navient مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.