Called because netflix didn't except card onlin...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Unsatisfied customer من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Unsatisfied customer
GetHuman:~Unsatisfied customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Unsatisfied customer:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Unsatisfied customer قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~Unsatisfied customer:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Unsatisfied customer لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Unsatisfied customer:Called because netflix didn't except card online. My emails said it updated my account. Operator didn't make sense I know I have suffient funds on my card. Ripped me off. Now no netflix and charged my card *x. Never had a problem and had this account for some time now.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~Unsatisfied customer:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Unsatisfied customer:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Unsatisfied customer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~Unsatisfied customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Unsatisfied customer مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.