Netgear: Unable to have the rep. understand me at times...
Netgear مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jay من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jay
GetHuman:~Jay - هل يمكنك إخبار عملائنا Netgear الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jay:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Netgear ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netgear تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jay قائمة بمشكلات Netgear الشائعة)
~Jay:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jay لخدمة عملاء Netgear
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netgear؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jay:Unable to have the rep. understand me at times and not able to understand them and then was told it is necessary to purchase (garbled) to continue at which time I politely informed him they could go eff themselves and I will avoid any and all products I find affiliated with NetGear!!! Service was not surprising judging by the reviews, apparently NetGear is so market-established that they can afford to alienate customers...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netgear. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netgear؟
~Jay:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jay:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netgear على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jay:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netgear الآخرين؟
~Jay:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netgear لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jay مأخوذة من Netgear مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.