Netgear: I'm giving just ** more minutes before I pack i...
Netgear مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Carl من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Carl
GetHuman:~Carl - هل يمكنك إخبار عملائنا Netgear الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Carl:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Netgear ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netgear تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Carl قائمة بمشكلات Netgear الشائعة)
~Carl:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Carl لخدمة عملاء Netgear
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netgear؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Carl:I'm giving just ** more minutes before I pack in this wifi router and bring it back to Target. So for I have only been able to leave my contact info on a voice message system after waiting about ** min on hold. BTW I can get on with wifi but it won't move data.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netgear. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netgear؟
~Carl:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Carl:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netgear على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Carl:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netgear الآخرين؟
~Carl:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netgear لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Carl مأخوذة من Netgear مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.