New York & Company: The customer service representative was very co...
New York & Company مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Karen in TN من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Karen in TN
GetHuman:~Karen in TN - هل يمكنك إخبار عملائنا New York & Company الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Karen in TN:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع New York & Company ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة New York & Company تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Karen in TN قائمة بمشكلات New York & Company الشائعة)
~Karen in TN:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Karen in TN لخدمة عملاء New York & Company
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman New York & Company؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Karen in TN:The customer service representative was very courteous, provided explanation, but ultimately my current problem was solved by the release of the item not shipped (for * days) during my call. Your company is inconsistently identifying charges across your web sites and emails. I had to split my order into * in order to get the advertised buy one get one half prices on comparable items. My emails shows the correct charges that I agreed to at the time of the orders. Yet when I tracked a shipment, your tracking website (https:**www.nyandcompany.com*nyco*myaccount*gadgets*orderStatusDetailPage.jsp?orderId*) shows identical charges ($**.**) for these identical items and that the first item (white jacket) was not shipped and in fact may be unavailable. If I have to return any of these gift items, I fear that I will have real problems returning the items for the price I committed to at ordering time. While ordering, I had to split my order up not for savings but in order to get the corr
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ New York & Company. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة New York & Company؟
~Karen in TN:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Karen in TN:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة New York & Company على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Karen in TN:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء New York & Company الآخرين؟
~Karen in TN:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ New York & Company لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Karen in TN مأخوذة من New York & Company مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.