New York Times: Same problem. Had a subscription for Sun Delive...
New York Times مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mlcaron من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mlcaron
GetHuman:~mlcaron - هل يمكنك إخبار عملائنا New York Times الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mlcaron:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع New York Times ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة New York Times تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mlcaron قائمة بمشكلات New York Times الشائعة)
~mlcaron:"I'm moving" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mlcaron لخدمة عملاء New York Times
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman New York Times؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mlcaron:Same problem. Had a subscription for Sun Delivery cancelled after many consecutive failures to deliver and no help. Tried again with a new subscription. Same problem. NYT refuses to contact local delivery. Told must miss * deliveries (a month) before they might even followup. FORGET NYT!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ New York Times. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة New York Times؟
~mlcaron:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mlcaron:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة New York Times على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mlcaron:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء New York Times الآخرين؟
~mlcaron:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ New York Times لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mlcaron مأخوذة من New York Times مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.