Newegg: I needed to have my order re-routed to a differ...
Newegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rando من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rando
GetHuman:~rando - هل يمكنك إخبار عملائنا Newegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rando:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Newegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Newegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rando قائمة بمشكلات Newegg الشائعة)
~rando:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rando لخدمة عملاء Newegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Newegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rando:I needed to have my order re-routed to a different address. I had to wait a long time, and at the end the best they could do was give me the phone number of the shipping company.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Newegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Newegg؟
~rando:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rando:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Newegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rando:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Newegg الآخرين؟
~rando:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Newegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rando مأخوذة من Newegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.