Newegg: The wait was fine, kind of irritated that I had...
Newegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Stu من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Stu
GetHuman:~Stu - هل يمكنك إخبار عملائنا Newegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Stu:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Newegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Newegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Stu قائمة بمشكلات Newegg الشائعة)
~Stu:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Stu لخدمة عملاء Newegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Newegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Stu:The wait was fine, kind of irritated that I had to search for the number though. Trying to find a package that was shipped but NOT scanned in by Ontrac. Have no clue when my shipment will arrive.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Newegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Newegg؟
~Stu:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Stu:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Newegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Stu:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Newegg الآخرين؟
~Stu:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Newegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Stu مأخوذة من Newegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.