Recently I purchased one Nokia Lumia *** mobile...
Nokia مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Job Joseph من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Job Joseph
GetHuman:~Job Joseph - هل يمكنك إخبار عملائنا Nokia الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Job Joseph:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Nokia ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Nokia تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Job Joseph قائمة بمشكلات Nokia الشائعة)
~Job Joseph:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Job Joseph لخدمة عملاء Nokia
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Nokia؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Job Joseph:Recently I purchased one Nokia Lumia *** mobile.* *The phone was not working well, sometimes not getting calls and unable to make calls also. I took the set to your nokia care at Kurian,s towers, Kochi and they said there is some software issue and they did something. It was better for few days and then wend dead with sad smile icon. Again the set was taken to the same place and they loaded the software. Even though it was working in same condition, the power key became stiff. It was taken to the same care center the third time and they indicated that the power key is defective. I told them that I want to travel and the mobile is needed urgently. I was asked to wait for an hour. Even after * hours the set was not set right and I was given an indifferent reply by the people concerned.* *After having expended an amount of Rs **,*** plus, I never could use the set properly as it was many times malfunctioning. I had to wait in the queue in your service thrice within a period of * weeks. No
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Nokia. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Nokia؟
~Job Joseph:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Job Joseph:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Nokia على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Job Joseph:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Nokia الآخرين؟
~Job Joseph:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Nokia لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Job Joseph مأخوذة من Nokia مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.