Norwegian Cruise Line: Customer Service is unable or unwilling to acco...
Norwegian Cruise Line مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ezsuccess من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ezsuccess
GetHuman:~ezsuccess - هل يمكنك إخبار عملائنا Norwegian Cruise Line الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ezsuccess:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Norwegian Cruise Line ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Norwegian Cruise Line تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ezsuccess قائمة بمشكلات Norwegian Cruise Line الشائعة)
~ezsuccess:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ezsuccess لخدمة عملاء Norwegian Cruise Line
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Norwegian Cruise Line؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ezsuccess:Customer Service is unable or unwilling to accommodate any travel plans. **Their answer is cancel and submit a claim with the travel protection company, then rebook to fit your newly requested needs.**This is unacceptable ! A company should be willing to make changes within their own organization within reason. **Extremely disappointed in the customer relations dept.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Norwegian Cruise Line. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Norwegian Cruise Line؟
~ezsuccess:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ezsuccess:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Norwegian Cruise Line على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ezsuccess:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Norwegian Cruise Line الآخرين؟
~ezsuccess:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Norwegian Cruise Line لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ezsuccess مأخوذة من Norwegian Cruise Line مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.