Norwegian Cruise Line: NCL has not resolved our problem with our cance...
Norwegian Cruise Line مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~stampabout من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~stampabout
GetHuman:~stampabout - هل يمكنك إخبار عملائنا Norwegian Cruise Line الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~stampabout:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Norwegian Cruise Line ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Norwegian Cruise Line تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~stampabout قائمة بمشكلات Norwegian Cruise Line الشائعة)
~stampabout:"Make a booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~stampabout لخدمة عملاء Norwegian Cruise Line
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Norwegian Cruise Line؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~stampabout:NCL has not resolved our problem with our canceled Panama Cruise for April **, ****. Agents say they have the paper work and the next time we call, no they do not have it. Talked to three agents who said they had the documents and now they do not have it. They make it sound so good that they are going to take care of you when they cancel, but we are finding out that doesn't happen. Loved traveling with NCL but this has become a full time job and not worth risking them canceling another cruise on us. So said that agents can't make things happen and there is no way to talk to anyone above them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Norwegian Cruise Line. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Norwegian Cruise Line؟
~stampabout:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~stampabout:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Norwegian Cruise Line على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~stampabout:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Norwegian Cruise Line الآخرين؟
~stampabout:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Norwegian Cruise Line لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~stampabout مأخوذة من Norwegian Cruise Line مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.