Ocwen: Obviously in India. Support is not allowed to a...
Ocwen مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SteveB من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SteveB
GetHuman:~SteveB - هل يمكنك إخبار عملائنا Ocwen الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SteveB:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Ocwen ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ocwen تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SteveB قائمة بمشكلات Ocwen الشائعة)
~SteveB:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SteveB لخدمة عملاء Ocwen
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ocwen؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SteveB:Obviously in India. Support is not allowed to answer a question rather that is only allowed by my "Account Relationship Manager". The brutal part of this is that I have to make an appointment and the earliest is ** hours in the future!! :-(
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ocwen. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ocwen؟
~SteveB:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SteveB:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ocwen على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SteveB:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ocwen الآخرين؟
~SteveB:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ocwen لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SteveB مأخوذة من Ocwen مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.