Ocwen: Recently my mortgage was sold to them. No onlin...
Ocwen مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-171248 من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-171248
GetHuman:GetHuman-171248 - هل يمكنك إخبار عملائنا Ocwen الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-171248:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Ocwen ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ocwen تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-171248 قائمة بمشكلات Ocwen الشائعة)
GetHuman-171248:"Update Account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-171248 لخدمة عملاء Ocwen
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ocwen؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-171248:Recently my mortgage was sold to them. No online costumer support by phone! Every time i finely got to wait for representative, I've been disconnected after *-* minutes answering questions for automated service. Costumer on call support is located in India and those people don't speak English well. What a nightmare, just to set up my online access.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ocwen. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ocwen؟
GetHuman-171248:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-171248:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ocwen على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-171248:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ocwen الآخرين؟
GetHuman-171248:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ocwen لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-171248 مأخوذة من Ocwen مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.