Ocwen: was just told to leave my name and number every...
Ocwen مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~katbuslady من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~katbuslady
GetHuman:~katbuslady - هل يمكنك إخبار عملائنا Ocwen الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~katbuslady:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Ocwen ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ocwen تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~katbuslady قائمة بمشكلات Ocwen الشائعة)
~katbuslady:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~katbuslady لخدمة عملاء Ocwen
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ocwen؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~katbuslady:was just told to leave my name and number everytime....never talked to anyone for three days!!! And no one has called me back either!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ocwen. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ocwen؟
~katbuslady:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~katbuslady:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ocwen على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~katbuslady:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ocwen الآخرين؟
~katbuslady:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ocwen لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~katbuslady مأخوذة من Ocwen مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.